en el ave

El blog de miguel angel rodriguez

Customer Experience Versus User Experience: What’s the Difference and Why Does It Matter? :: UXmatters

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miguel a. rodriguez‘s insight:

companies should care about both users and customers—and so should you. In business-to-business (B2B) environments, customers and users are different people. Customers are those who buy your products, but your long-term success is dependent on usage and positive user experiences that lead to more usage and future purchases. 

 

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Esta entrada fue publicada el noviembre 11, 2013 por en Uncategorized.
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